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记者：何欣荣、杨有宗、王默玲新媒体编辑：徐壮“请直接说出您要办理的业务。”拨打部分银行客服电话时，用户经常听到这样一句提示。当前，运用语音识别等技术的智能客服已成为银行和电商平台的“标配”，但记者采访发现，很多看起来高效的智能客服，“答非所问”是常见现象，用户体验参差不齐。

据了解，今年进入最终面试的企业家，有搜狗CEO王小川、猎豹移动CEO傅盛、米未传媒马东、UCCA尤伦斯美术馆馆长田霏宇等。另外，在1月13日，马云还面向所有候选学员做招生演讲，谈及他眼里的企业家精神和湖畔大学。从湖畔大学方面向澎湃新闻记者提供的信息来看，马云表示，未来是每个人最大的对手。没有传统的企业，只有落后的企业。没有传统的企业家，只有活在昨天的企业家。对于活在昨天的企业家而言，2019年的困难只是刚刚开始，对于那些愿意改变自己，适应未来，把未来当做挑战的企业家，机会刚刚开始。

第三点，引进绿鞋机制，增加供应量。主承销商可以根据超额配售选择权行使情况，要求发行人按照超额配售选择权方案发行相应数量股票。也就是说，当股票价格虚高时，可以增加市场的股票供应量。最高可以达到发行量的15%。这是向国外市场学习的方法。此处我们给大家画重点：这次科创板股票发行，尽量通过各类机制，把机构与股民的利益尽量绑在一起，让机构不敢报高价，也抑制报价。

在上周五的一次行业大会上，万峰研判了2019年寿险业务情况。他认为，2019年的新单保费（首年保费）可能还是继续负增长。万峰分析新单负增长的原因有三：1、理财型保险业务还会继续下降。一是受宏观环境的影响市场流动性不足，2019年还会持续；二是银行资金仍然是紧张的；三是居民负债率增长，老百姓手上钱少了，保险业务不好做，主要体现在理财型产品。

8月1日晚间，*ST华信披露其子公司上海华信集团商业保理有限公司、华信天然气（香港）有限公司拟与香港鸿太签订《债权债务抵消协议》。根据以上协议，华信保理将其对金砖国际贸易（襄阳）有限公司、青岛晶安石化有限公司以及连带债务人洛阳旅游发展集团上海有限公司的应收债权共计约2.89亿元转让给华信天然气，华信天然气将受让的上述债权用于抵消其对香港鸿太的4190.96万美元债务。上述债权债务抵消完成后，华信天然气与香港鸿太的债权债务在抵消范围内全部消灭。

两个国家石油公司——利比亚国家石油公司和利比亚石油公司——多年来一直在争夺对利比亚石油财富的控制权。两个公司曾同意开始合作以充分利用资源，但协议并未持续很长时间。利比亚的石油生产于7月初停止，此前利比亚石油公司宣布前述港口面临不可抗力。利比亚国家石油公司在7月2日证实，因港口不可抗力，石油产量损失为85万桶/日。